Faites cela avec des clients résistants

Dans le coaching axé sur la solution, nous partons du principe que le client souhaite coopérer. Si nous avons l’impression que ce n’est pas le cas, il est de notre responsabilité en tant que coach de créer les conditions d’une collaboration avec le client. En général, il suffit d’écouter davantage et de suspendre notre jugement.

À l’écoute du « qui »

Non, je ne parle pas du Docteur ou du groupe :-). La Fédération Internationale de Coaching a créé des « marqueurs PCC », des comportements affichés par des coachs professionnels. Ils stipulent : 5.1 :