Blog

SolutionsAcademy

Clientul meu nu are subiect!

Și atunci? Deci... care este problema fără nicio problemă? Hm... de obicei, aș spune pur și simplu: „Ah, atunci, hai să anulăm sesiunea și

Citește mai mult

No items found.

Sfaturi fierbinți pentru coaching de grup

Coaching-ul de grup pare „la modă” - se pare că în fiecare an, avem un copil nou la bloc: Working Out Loud, Mastermind Groups, Action

Citește mai mult

Când să concediezi un client!

Ați „concedat” vreodată un client? Poți „concedi” un client? Am discutat despre asta în cursul nostru de master SF Coaching zilele trecute când eram

Citește mai mult

Când un antrenor ar putea conduce conversația

Competențele de bază ICF și markerii pentru evaluările de performanță ACC, PCC și MCC cer antrenorului să „partenereze cu clientul”. Ce înseamnă

Citește mai mult

Cele 7 etape ale întrebărilor

În calitate de antrenori, lideri, oameni de vânzări, parteneri de conversație în general, dacă vrem să învățăm ceva, trebuie să punem întrebări deschise. „Când vorbești, tu

Citește mai mult

No items found.

Cele mai stupide 4 întrebări de coaching

Detectez un pic de „Schadenfreude” în fața ta când ai dat clic pe acest link? Ei bine, mă confrunt cu ceva așa

Citește mai mult

Când o sesiune de coaching este în afara pistei

Pe măsură ce antrenezi un client, un sentiment apare încet: nu știi încotro se îndreaptă sesiunea. Oricât de confuz ești, tu mai întâi

Citește mai mult

Spotlight, starlight, daylight – 3 straturi de atenție

Unele lucruri despre social media sunt geniale, de exemplu faptul că Tim, un prieten din Singapore, a recomandat o carte pe Facebook: „ Stolen Focus: Why Why

Citește mai mult

No items found.

Utilizarea „instrumentelor” în coaching-ul centrat pe soluții

Nu-mi place cuvântul „instrumente”, deoarece metafora implică că cineva folosește ceva (un instrument) pentru a obține un rezultat determinat. De exemplu, tu

Citește mai mult

Ar putea folosi coaching - dar nu vor să fie antrenați!

Am avut o discuție la una dintre clasele noastre de onboarding ICF: un participant cunoaște o persoană care ar beneficia CLAR de pe urma coaching-ului, dar nu va

Citește mai mult

Coachingul de echipă imposibil

Săptămâna trecută am avut o sesiune cu câțiva dintre absolvenții noștri de coaching de echipă. Au cerut „prim ajutor” – un fel de supraveghere

Citește mai mult

Când clienții își ignoră punctele forte

Un prieten de la întâlnirile și schimburile noastre gratuite (link pentru a vă înregistra mai jos) ne spunea o poveste la care toți antrenorii se pot raporta. Ea era

Citește mai mult

Practică reflexivă: Dezvoltarea excelenței

Abordarea concentrată pe soluții se concentrează pe o descriere bogată a viitorului dorit și pe o descriere a cazurilor în care acest viitor a fost deja

Citește mai mult

Cum să rezumați concis și util

În competența de bază ICF 6 sub „Ascultarea activă”, citim: „Reflectează sau rezumă ceea ce a comunicat clientul pentru a asigura claritatea și înțelegerea” și

Citește mai mult

De ce „sandvișul cu feedback” are un gust prost

Dale Carnegie, părintele tuturor cărților de auto-ajutorare și vorbitorilor motivaționali, a folosit termenul „sandviș de critică” pentru a ajuta oamenii să-și structureze feedback-ul cu privire la un comportament nedorit,

Citește mai mult