La thérapie brève centrée sur la solution traite chaque séance comme si c'était la dernière. On ne s'attend pas à ce que la thérapie continue et les thérapeutes essaient de sortir de la vie des clients dès que la vie leur convient. Bien sûr, dans le coaching, c'est un peu différent : les clients viennent parce qu'ils veulent se développer (en tant que personnes, en tant que leaders, etc.) et c'est toujours plus facile à faire en discutant avec un coach de confiance que sans.

Ce qui est important dans le fait de « traiter chaque séance comme si c'était la dernière », ce n'est pas qu'elle soit réellement la dernière, mais c'est l'influence que cela a sur la séance. Si nous nous attendons à ne plus revoir le client, nous voulons qu'il reparte avec quelque chose d'utile, une idée ou une expérience. Nous ne voulons certainement pas le laisser plus vulnérable qu'il n'est venu. Par conséquent, pendant la séance, nous prenons soin d'inviter à des conversations de renforcement sur les progrès passés ou souhaités.

Maintenant, je pense que nous ne devrions même pas envisager de traiter chaque séance de coaching comme la dernière séance, mais aussi traiter chaque moment de la conversation de coaching comme un éventuel dernier moment. Après tout, le client peut être appelé à répondre à une urgence à chaque instant. Non pas que cela se produise souvent, mais supposer que cela puisse arriver, a encore une fois un impact sur ma position de coach.

Il y a des choses que je ne ferai pas et des choses que je ferais à la place :

- Je n'inviterai pas le client à parler d'expériences passées négatives sans l'écouter en prêtant attention à sa résilience et à ses forces. Si un client souhaite me raconter comment sa confiance en lui a été érodée par un ancien collègue, je l’inviterai à se concentrer sur la façon dont il a pu arriver là où il est aujourd’hui ou sur ce qu’il sait de lui-même qui lui a permis d’être qui il est aujourd’hui.

- De plus, je n’inviterai pas les descriptions négatives des autres personnes avec lesquelles le client est en relation ni à me joindre à sa colère (compréhensible). Au lieu de cela, j’inviterai le client à parler de la difficulté du comportement de la personne et de ce qu’il a déjà essayé avec succès pour gérer la difficulté.

- J’essaierai d’éviter de m’engager sur la voie du désespoir et de l’impasse. Bien sûr, les conversations de coaching s’enlisent, les clients s’enlisent, les coachs s’enlisent. Plutôt que de rester là, je reconnaîtrai l’impasse et collaborerai avec le client sur les descriptions de ce qui est souhaité : « Ok, vous ne savez vraiment pas quoi faire ici – pouvez-vous décrire à quoi cela ressemblerait si la situation était différente ? » Je partirai du principe que ce n’est pas désespéré – si c’était désespéré, le client ne serait pas venu me voir.

- Je ne laisserai pas le désespoir sans connexion. Si le client est dans une situation vraiment difficile et se sent déprimé et désespéré, je reconnaîtrai ses émotions et établirai un lien avec lui. Je lui ferai savoir que son expérience est valable, humaine et normale. Parfois, les choses vont mal et je suis là avec lui – ce qui est bien mieux que s’il était seul. Et, bien sûr, je reviendrai ensuite à l’écoute avec une oreille attentive à la résilience et aux forces.

- Si le client a une idée ou propose une expérience formidable pendant la séance, je l’inviterai à la « récolter » immédiatement et n’attendrai pas la fin de la séance. Je l’apprécierai tout de suite et je demanderai peut-être même au client s’il souhaite la capturer et comment il le souhaite.

Que se passerait-il si vous considériez chaque moment de coaching comme le dernier ? Je suis curieux – venez à nos rencontres et échanges de coaching gratuits pour nous le faire savoir.

‍