Le coaching de groupe semble « à la mode » — il semble que chaque année, nous ayons un nouveau venu sur le marché : Working out Loud, Mastermind Groups, Action Learning, Reflecting Teams, Thinking Circles, etc. Ce sont tous de merveilleux modèles qui sont tous très similaires et qui se chevauchent beaucoup entre eux. Vous pouvez faire deux choses maintenant : réserver un atelier de deux jours sur chacun d’entre eux et payer des sommes astronomiques, ou continuer à lire pour découvrir nos « astuces » pour concevoir votre propre modèle de coaching de groupe.

En fait, je conçois probablement mon propre modèle de coaching de groupe pour chaque mission de coaching de groupe que j’accepte, et je modifie même le modèle en partenariat avec le groupe au fur et à mesure que nous travaillons ensemble.

Étape 1 :

Définir le résultat recherché par ce groupe ?

• partager les meilleures pratiques
• obtenir régulièrement l’aide de personnes dans une situation similaire
• réfléchir aux choses
• avancer et demander aux partenaires responsables
• réfléchir aux cas/instances critiques dans leur travail
• augmenter la performance globale du groupe
• apprendre des compétences de coaching en participant au groupe
• …

Étape 2 :

Définir les bases paramètres :

• durée, durée et fréquence du coaching de groupe (par exemple toutes les 4 semaines pendant 3 heures pendant 6 mois) et nombre de participants
• engagement du facilitateur : avec ou sans facilitateur / commencer avec le facilitateur et passer à l'auto-organisation
• contributions des autres participants / questions des autres participants ou une combinaison des deux
• responsabilité et suivi des progrès
• documentation

Étape 3 :

Concevez un processus qui fonctionnera (ok, plus facile à dire qu'à faire) et peaufinez-le au fur et à mesure.

Les options pour le processus sont :

• Vérification des progrès en plénière
• Décision des sujets / questions qui seront discutés
• Présentation de la question par le « donateur du cas » avec ou sans facilitateur
• Fixation d'objectifs ou identification de la question du « donateur du cas » avec ou sans animateur
• Questions de clarification par le groupe avec ou sans l'aide de l'animateur
• Coaching du « donneur de cas » par le groupe ou par l'animateur pendant que le groupe regarde
• Le groupe fait un tour d'appréciation au « donneur de cas » (ce qui m'impressionne...)
• Collecte d'idées ou brainstorming par le groupe (verbalement ou par écrit)
• Le « donneur de cas » définit les prochaines étapes / expériences / ce dont il aimerait être tenu responsable la prochaine fois
• Bilan : chaque personne exprime ce qu'elle a appris et ce qu'elle aimerait expérimenter
• Documentation : chaque personne se documente ou conserve un dossier de ses progrès quelque part
• À tout moment du processus, le « donneur de cas » peut être invité à tourner le dos au groupe pour ne pas réagir ou à éteindre sa vidéo (en zoom)

Voici un exemple - je vais vous guider à travers le Étapes.

Étape 1 : Quel est le but du groupe ?

Un groupe de 6 leaders émergents s'est formé dans le but d'apprendre à diriger leur première équipe. Ils aimeraient se soutenir mutuellement et également mettre en pratique leurs compétences de coaching en le faisant.

Étape 2 : Quelles sont les options ?

Durée : Les 100 premiers jours en tant que nouveau leader sont les plus importants. Donnons donc à ce groupe une durée de 6 mois. Ils ont besoin de temps pour s'entraîner et acquérir de l'expérience entre les sessions et sont des personnes occupées. Ok, donc se réunir toutes les 4 semaines semble bien. Ils sont 6 personnes, tout le monde a probablement des questions à discuter, donc 6 fois 40 minutes environ, faisons-en des réunions d'une demi-journée / 4 heures. Si cela s’avère trop ou pas assez, nous pouvons nous adapter.

Engagement du facilitateur : Étant donné que les leaders émergents n’ont pas beaucoup d’expérience en matière de facilitation, il est probablement préférable qu’un facilitateur soit présent lors des deux premières réunions jusqu’à ce qu’ils aient pris le coup de main.

Les participants veulent acquérir des compétences de coaching et ils ont besoin d’aide pour leur première mission de leadership et le territoire inconnu qu’ils expérimentent. Il est donc probablement judicieux d’inclure un certain coaching du « donneur de cas » par le groupe facilité et aidé par le facilitateur.

Comme ils sont dans un processus de développement commun, ils voudront avoir une sorte d’enregistrement des sessions auquel ils pourront accéder par la suite : un dossier commun ou un « wiki de leadership » qu’ils co-créent est donc probablement une bonne idée. Il semble également qu'ils pourraient bénéficier d'un suivi et d'une responsabilité conjointe pour tirer le meilleur parti de ce processus.

Étape 3 : Concevoir le processus

Pour ce groupe de leaders émergents, nous trouverons un nom accrocheur, par exemple « Bootcamp du leader » (ou tout ce qui correspond à leur culture).

C'est parti :

1) Bienvenue

2) Check-in et progrès réalisés : chaque leader parle brièvement de ce qu'il a appris entre les sessions et les « donneurs de cas » de la session précédente rendent compte de ce qu'ils ont expérimenté.

3) Décider des sujets/problèmes qui seront discutés : chaque leader qui a un sujet présente son problème et les autres votent pour les problèmes (peut-être 3 à 4 par session) qui seront discutés. L'une des personnes dont le cas n'est pas discuté sera le gardien du dossier.

4) Présentation du problème par le « donneur de cas », le facilitateur aide le leader à trouver de bonnes questions et un excellent objectif de coaching (démontrant ainsi des compétences de coaching).

5) Questions de clarification par le groupe avec l'aide du facilitateur (au début, car ils n'ont peut-être pas beaucoup d'expérience sur ce qu'est une question de clarification et ce qu'est un conseil - par exemple, « avez-vous essayé… » n'est pas une question de clarification).

6) Coaching du « donneur de cas » par le groupe, le facilitateur aidant le groupe à trouver des questions de coaching encore meilleures (par exemple, un membre du groupe : « Avez-vous essayé… » Le facilitateur : « Comment pourriez-vous reformuler cela en une question plus ouverte ? » Un membre du groupe : « Qu'avez-vous déjà essayé ? »

7) Le groupe fait une ronde d'appréciation au « donneur de cas ». Cela serait une bonne chose pour créer la confiance et la sécurité.

8) Le « donneur de cas » définit les prochaines étapes / expériences / ce dont il aimerait être tenu responsable la prochaine fois (je ne demanderais pas au groupe de réfléchir car la première chose que les gens doivent faire pour apprendre à coacher est d'apprivoiser le monstre des conseils).

9) Répétez avec les autres sujets.

10) Vérification : chaque personne exprime ce qu'elle a appris et ce qu'elle aimerait expérimenter.

11) Le gardien des dossiers met à jour le journal de progression ou le wiki.

Comme vous le voyez, ce n'est pas sorcier. Mélangez et assortissez.

Si vous voulez expérimenter des choses comme celles-ci, venez à l'une de nos rencontres de coaching gratuites et échangez :