Coaching verbal de feedback la 360 de grade

Astăzi, multe companii folosesc sisteme de feedback la 360 de grade pentru a-și ajuta managerii și liderii să se dezvolte. Cel mai adesea, aceste sisteme constau în întrebări predeterminate în jurul valorilor de conducere pe care organizația le-a identificat ca parte a unei inițiative a culturii de leadership strategic. Aceste întrebări sunt apoi puse într-un sistem online.  Fiecare lider din organizație poate trimite acest chestionar informatorilor la alegere: șefii lor, colegii lor, subordonații lor direcți sau chiar clienților.  Fiecare dintre informatori răspunde la întrebări bifând o casetă între „în totalitate de acord” și „nu sunt de acord”. În majoritatea sistemelor există chiar loc pentru unul sau două comentarii verbale.  Ceea ce am descoperit că lucrează cu aceste sisteme este că majoritatea managerilor merg imediat la comentariile verbale și ignoră cifrele medii și intervalul.  Și, într-adevăr, este foarte greu de spus ce înseamnă exact când cineva nu este ușor de acord cu afirmația „Dl. Y este un lider vizionar”. De fapt, este și mai greu pentru cel care primește feedback-ul la 360 de grade să afle ce să facă pentru a deveni un lider mai vizionar sau chiar să știe dacă asta este ceea ce își doresc oamenii de la el. Tehnologia Open Space a rezultat din observația că „cele mai importante conversații au loc în pauza de cafea”. Feedback-ul meu SF 360  este derivat dintr-o observație similară: „A vorbi despre soluții ajută”.  Așadar, ori de câte ori doriți să ajutați o organizație să creeze lideri mai buni în compania lor, SF 360 Feedback este o opțiune bună de ales.

Cum funcționează:

Primul pas:

Ai o întâlnire individuală cu liderul care ar dori să devină mai bun în ceea ce face ea. Conversația este în principal o conversație de stabilire a obiectivelor. Puneți întrebări precum:

–          Dacă acest proces de feedback la 360 de grade vă este util, ce va fi diferit după aceea?

Dacă doriți să citiți mai multe, descărcați articolul de aici: Feedback SF360