Este un antrenor majorete?

Conform modelul de competențe de bază actualizat al Federației Internaționale de Coaching, un antrenor „sărbătorește progresul clientului și succese”, „observă ce funcționează pentru a îmbunătăți progresul clientului” și „recunoaște și respectă talentele unice, cunoștințele și munca unică ale clientului în procesul de coaching”. Majoritatea antrenorilor ar spune că a fi capabil să asistăm la cum cresc clienții și să-și găsească propriile soluții la probleme dificile este cel mai plin de satisfacții aspect al profesiei noastre. Vederea momentului „AHA” poate crea dependență :-).

Pe de altă parte, nu contează cu adevărat ce credem noi antrenorii despre succesele clientului – ceea ce este important este ca clientul să fie capabil să vezi mișcarea lor înainte. Când recunosc că merg înainte, de cele mai multe ori pot identifica și ceea ce au făcut pentru ca acest lucru să se întâmple și să învețe din asta.

Dacă antrenorii „lăudă” clientul, se poate simți ca antrenorul este implicat. un post de „profesor”. Antrenorul devine judecătorul a ceea ce este un bun pas înainte, mai degrabă decât clientul. O relație de „parteneriat” este înlocuită cu o relație în care coach-ul aprobă clientul (sau nu).

Linia fină dintre „majorete” și „sărbătorirea succesului clientului” se desfășoară între două domenii: este este despre exprimarea bucuriei și satisfacției antrenorului sau despre creșterea clientului - este vorba despre parteneriat sau despre evaluare? Un consultant de management ar pune acest lucru într-o diagramă cu patru câmpuri:

Ar putea fi util să explorăm modul în care am putea recunoaște că ne aflăm într-unul dintre cadrane cu coaching-ul nostru.

Bucuria antrenorului / Evaluare

< ul>

• )

Creșterea/evaluarea clientului

• „Ați identificat acești pași de acțiune, i-ați realizat și au funcționat. Chestii grozave!”
• „Ultima dată, ai spus că vei experimenta cu asta și ai făcut și ai învățat că ești… minunat!”
• „Permiteți-mi să rezumați ceea ce ați învățat… . Sunt foarte impresionat”

Bucuria antrenorului / Parteneriatul

• „Îmi place! Cum îl vedeți?”
• „Pare a fi mult progres – ce părere aveți despre el?”
• „Pare o muncă grozavă – ce părere aveți?”
• „Este atât de tare — sunt atât de fericit pentru tine! Ce simți în legătură cu asta?”
• „Când te aud descriind toate învățăturile tale, mă simt atât de bucuroasă și fericită pentru tine. Vă mulțumim că ați împărtășit-o. Cum te simți?”

Creșterea clientului / Parteneriatul

• „Vă mulțumim pentru împărtășirea acestor informații – ați dori să vedeți cum ați ajuns la ei?”
• „Mi se pare un mare pas înainte. Cum o vezi?” Client: „Da, a fost enorm!” Antrenor: „Ar fi bine să vorbim despre cum ai făcut asta?”
• „Tocmai ai menționat cum ai...  poate că ar fi o idee bună să afli care este învățarea ta din asta ?”
• „Deci ai făcut... și .. și... ai vrea să explorezi puțin cum ai reușit să duci la bun sfârșit toate acestea?”

I Cred că cadranul meu preferat este cel „Creșterea clientului/Parteneriat”, dar pledez vinovat pentru „Bucuria antrenorului / Parteneriatul” și „Bucuria antrenorului / Evaluarea” din când în când. Pur și simplu nu mă pot abține să fiu fericit când clienții mei au succes și cresc.🙂

Dacă doriți mai multe dintre aceste mici meditații direct în căsuța dvs. poștală în fiecare săptămână, abonați-vă la:

>> www.solutionsacademy.com/newsletter <<<

și spuneți-le prietenilor să facă la fel 🙂