sfaturi de top pentru antrenorii începători
În timpul unei sesiuni de întrebări și răspunsuri cu antrenorii iranieni, un antrenor minunat pe nume Baharaj mi-a cerut „3 sfaturi de top” pentru antrenorii începători. Și așa cum o face, m-am auzit răspunzând în moduri care mi-au plăcut chiar și după ce am dormit pe el. Așa că iată-le!
1) Realizează-ți că nu pleci de la zero
Nu am întâlnit niciodată pe nimeni care să-și fi dorit să devină antrenor care să fi făcut nu au experiență cu conversații semnificative. Toți știu să vorbească de ajutor ca partener, frate, soră, prieten sau coleg. Acesta este un lucru care este atât de des uitat în antrenamentul. Cu noua etichetă „coach”, studenții cred brusc că pornesc de la zero și uită toate lucrurile pe care le știu: cum să asculte, cum să empatizeze, cum să ofere spațiu, cum să fie de ajutor celorlalți doar fiind acolo. Deci, sfatul numărul unu: faceți o listă cu toate lucrurile la care sunteți deja bun. Dacă nu poți veni cu nimic, întreabă-ți prietenii – ei îți vor spune. Și apoi continuați să faceți ceea ce faceți bine și permiteți coaching-ului să se adauge la repertoriul dvs.
2) Lucrați la centrarea clientului
Așa cum sunt antrenorii începători. Începând să exersezi, de obicei se întâmplă multe „în culise”. Mințile lor rătăcesc în locuri precum: „Pun întrebările potrivite?” sau „Voi putea pune întrebarea corectă în 2 minute?” sau „Ce o să întreb în continuare?” etc. Tot acest zgomot distrage atenția de la acordarea atenției clientului. Așadar, învață să renunți la griji și să fii prezent clientului. Ascultă și nu te gândi la ce urmează. Dacă sunteți blocat, întrebați clientul unde ar dori să meargă. Observă când vrei să te pui în centrul sesiunii, de exemplu, dând sfaturi sau spunându-ți propriile povești. Înregistrați sesiunile ca un nebun și ascultați-le cu un mentor sau supervizor pentru a vă îmbunătăți, dar faceți asta după și înainte de sesiuni, nu în timpul. Vezi și punctul 1) – nu uita să observi toate lucrurile pe care le faci bine.
3) Nu fi turist în viața clientului: concentrează-te pe ceea ce se dorește și cum se întâmplă deja acest lucru
Pe măsură ce concentrezi clientul, încearcă să-ți dai seama ce vrea și cum ar arăta acesta și fii curios în privința asta, mai degrabă decât în privința dramei (potențiale) din trecut. Acesta este un loc în care empatia noastră naturală ne poate duce în rătăcire. S-ar putea să devenim foarte interesați de ce a mers prost și de ce și cine a făcut ce - ceea ce este de ajutor limitat pentru client, deoarece ei știu deja toate acestea. Deci sfatul numărul 3: concentrează-ți atenția și curiozitatea asupra a ceea ce se dorește în schimb și unde se întâmplă deja acest lucru în viața clientului. Acesta este, de asemenea, cel mai bun mod de a vă asigura că nu faceți niciun rău (care este o altă îngrijorare care vă distrage atenția antrenorilor începători).
Per total, probabil că vreau să spun: „Chill, ai asta!” La urma urmei, coaching-ul este doar o conversație, desigur, una specială, dar nu este nici știință rachetă, nici chirurgie pe creier. Ai nevoie de abilități și de conștientizare a ceea ce se întâmplă în conversații, dar nu le vei învăța prin grija „a face bine”. După cum spune unul dintre citatele mele preferate despre Martin Luther: „Păcătuiește cu îndrăzneală!”
Dacă vrei să explorezi aceste subiecte sau alte subiecte, să discuti cazuri sau să înveți despre cursurile noastre, de ce să nu ni te alături pentru o întâlnire și un schimb gratuit?
