Fai attenzione a ciò che misuri

Mentre scrivo questo, sono in viaggio in bicicletta e come l'ultima volta (forse 2 anni fa), sto imparando molto sulla vita e sul coaching. Siamo nel sud della Francia, il clima è troppo caldo per qualsiasi cosa, davvero, ma eccoci qui. Vogliamo arrivare in Spagna. Questa volta, non abbiamo un "piano" - abbiamo imparato l'ultima volta che "un piano" può rovinare il nostro divertimento. Tutto si riduce ad arrivare dove volevamo arrivare e non al viaggio. Il collegamento con il coaching è diventato evidente: se ti attieni al tuo piano nel coaching, potresti perdere il tuo cliente!

Mentre pedalavo, questa volta, ho notato che più faceva caldo e fatica, più la mia attenzione si spostava sul piccolo ciclocomputer attaccato alla mia bicicletta. "Fa troppo caldo, è troppo ripido, è... Mancano solo 5 chilometri... altri 2 fatti..." Non mi stavo godendo il paesaggio, non stavo facendo nulla per semplificarmi la vita (ad esempio, prendermi una pausa), ero molto concentrato sulla misurazione.

Cosa c'entra questo con il coaching? Penso, molto. Nel coaching, sia il coach che il cliente sono ben consigliati a stare molto attenti a ciò che misurano perché ciò che misuriamo in qualche modo diventa importante.

Il cliente può concentrarsi così tanto sulla misurazione del "successo del coaching" da perdere tutti gli insegnamenti che si verificano lungo il percorso. Un amico una volta mi ha raccontato la storia di un cliente che non voleva pagare la rata finale del piano di coaching. Il suo obiettivo era un certo numero di chilometri che voleva essere in grado di correre dopo il processo di coaching. Non aveva raggiunto quel numero, quindi pensava di non dover pagare il mio amico. Naturalmente, c'erano molte cose che il cliente aveva imparato che non erano mai state previste all'inizio, ma ne aveva perso il conto. Come coach, possiamo invitare continuamente i clienti a notare i progressi che stanno facendo e possiamo consigliarli su come formulare i propri obiettivi di coaching (e forse un numero fisso non è la strada giusta da percorrere).

Come coach, possiamo anche cadere nella trappola di misurare la cosa sbagliata. Potremmo sentirci vincenti se raggiungiamo un certo numero di indicatori PCC o un certo numero di clienti e qualunque cosa scegliamo come misurazione sarà ciò per cui ci impegneremo. Stiamo attenti a non perdere la bellezza del viaggio per la misurazione dei chilometri.

Se vuoi discutere delle tue riflessioni o saperne di più sui nostri corsi, come sai, saremo davvero felici di incontrarti nel nostro incontro e scambio gratuiti.

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