Consigli utili per il coaching di gruppo

Il coaching di gruppo sembra "in voga": sembra che ogni anno ci sia un nuovo arrivato: Working out Loud, Mastermind Groups, Action Learning, Reflecting Teams, Thinking Circles ecc. Sono tutti modelli meravigliosi, molto simili tra loro e con molte sovrapposizioni. Ora puoi fare 2 cose: prenotare un workshop di due giorni su ciascuno di essi e pagare cifre esorbitanti, oppure continuare a leggere per i nostri "consigli utili" per progettare il tuo modello di coaching di gruppo personalizzato.

In realtà, probabilmente progetto il mio modello di coaching di gruppo per ogni lavoro di coaching di gruppo che svolgo e modifico persino il modello in collaborazione con il gruppo mentre lavoriamo insieme.

Passaggio 1:

Definisci il risultato che questo gruppo sta cercando?

• Condividere le best practice
• Ottenere aiuto regolare da persone in una situazione simile
• Pensare alle cose
• Andare avanti e avere partner responsabili
• Riflettere su casi/istanze critiche nel loro lavoro
• Aumentare le prestazioni complessive del gruppo
• Imparare competenze di coaching partecipando al gruppo
• …

Passaggio 2:

Definisci i parametri di base:

• lunghezza, durata e frequenza del coaching di gruppo (ad esempio ogni 4 settimane per 3 ore per 6 mesi) e numero di partecipanti
• coinvolgimento del facilitatore: con o senza facilitatore / iniziare con il facilitatore e passare all'auto-organizzazione
• contributo di altri partecipanti / domande di altri partecipanti o un mix di questi
• responsabilità e monitoraggio dei progressi
• documentazione

Passaggio 3:

Progetta un processo che funzionerà (ok, più facile a dirsi che a farsi) e perfezionalo man mano che procedi.

Le opzioni per il processo sono:

• Verifica dei progressi in plenaria
• Decisione sugli argomenti / problemi che verranno discussi
• Presentazione del problema da parte del "donatore del caso" con o senza facilitatore
• Definizione degli obiettivi o identificazione della domanda del "donatore del caso" con o senza facilitatore
• Domande di chiarimento da parte del gruppo con o senza l'aiuto del facilitatore
• Coaching del "donatore del caso" da parte del gruppo o del facilitatore mentre il gruppo osserva
• Il gruppo fa un giro di apprezzamenti al "donatore del caso" (ciò che mi impressiona...)
• Raccolta di idee o brainstorming da parte del gruppo (verbalmente o per iscritto)
• Il "donatore del caso" definisce i prossimi passaggi / esperimenti / di cosa vorrebbe essere ritenuto responsabile la prossima volta
• Check-out: ogni persona esprime ciò che ha imparato e ciò che vorrebbe sperimentare
• Documentazione: ogni persona si documenta o conserva un file dei propri progressi da qualche parte
• In qualsiasi momento del processo, si può chiedere al "donatore del caso" di voltare le spalle al gruppo per non reagire o di spegnere il video (in Zoom)

Ecco un esempio: ti guiderò attraverso il steps.

Step 1: Di cosa si occupa il gruppo?

Un gruppo di 6 leader emergenti si è formato con l'obiettivo di imparare a guidare il loro primo team. Vorrebbero supportarsi a vicenda e, nel farlo, mettere in pratica le proprie capacità di coaching.

Step 2: Quali sono le opzioni?

Durata e durata: I primi 100 giorni da nuovo leader sono i più importanti, quindi diamo a questo gruppo una durata di 6 mesi. Hanno bisogno di tempo per esercitarsi e acquisire esperienza tra le sessioni e sono persone impegnate, quindi incontrarsi ogni 4 settimane sembra una buona idea. Sono 6 persone, ognuno probabilmente ha delle domande da discutere, quindi 6 volte 40 minuti circa, facciamo in modo che siano riunioni di mezza giornata/4 ore. Se questo risulta troppo o troppo poco, possiamo adattarci.

Coinvolgimento del facilitatore: poiché i leader emergenti non hanno molta esperienza di facilitazione, è probabilmente meglio che un facilitatore sia presente per i primi due incontri finché non ci hanno preso la mano.

I partecipanti vogliono apprendere competenze di coaching e vogliono aiuto con il loro primo incarico di leadership e il territorio sconosciuto che stanno sperimentando. Quindi probabilmente è una buona idea includere un po' di coaching del "donatore del caso" da parte del gruppo facilitato e aiutato dal facilitatore.

Dato che sono insieme in un processo di sviluppo, vorranno avere una sorta di registro delle sessioni a cui poter accedere in seguito: quindi una cartella congiunta o un "wiki di leadership" che co-creano è probabilmente l'ideale. Sembra anche che potrebbero trarre vantaggio da un po' di monitoraggio e responsabilità congiunta per sfruttare al meglio questo processo.

Passaggio 3: Progettare il processo

Per questo gruppo di leader emergenti troveremo un nome carino e accattivante, ad esempio "Leader's Bootcamp" (o qualsiasi cosa si adatti alla loro cultura)

Eccoci qui:

1) Benvenuto

2) Check-in e progressi compiuti: ogni leader parla brevemente di ciò che ha imparato tra le sessioni e i "donatori di casi" dell'ultima sessione riferiscono su ciò che hanno sperimentato.

3) Decidere gli argomenti/problemi che verranno discussi: ogni leader che ha un argomento presenta il suo problema e gli altri votano su quali problemi (forse 3-4 per sessione) verranno discussi. Una delle persone il cui caso non viene discusso sarà il custode dei registri.

4) Presentazione del problema da parte del "donatore del caso", il facilitatore aiuta il leader a elaborare delle buone domande e un grande obiettivo di coaching (dimostrando così capacità di coaching).

5) Domande di chiarimento da parte del gruppo con l'aiuto del facilitatore (inizialmente perché potrebbero non avere molta esperienza con cosa sia una domanda di chiarimento e cosa sia un consiglio, ad esempio "hai provato..." non è una domanda di chiarimento).

6) Coaching del "donatore del caso" da parte del gruppo con il facilitatore che aiuta il gruppo a elaborare domande di coaching ancora migliori (ad esempio Membro del gruppo: "Hai provato..." Facilitatore: "Come potresti riformulare questa domanda in una domanda più aperta?" Membro del gruppo: "Cosa hai già provato?"

7) Il gruppo fa un giro di apprezzamenti al "donatore del caso". Questo sarebbe utile per creare fiducia e sicurezza.

8) Il "donatore del caso" definisce i passaggi successivi / esperimenti / di cosa vorrebbe essere ritenuto responsabile la prossima volta (non chiederei al gruppo di fare brainstorming perché la prima cosa che le persone devono fare per imparare a fare coaching è domare il mostro dei consigli).

9) Ripeti con gli altri argomenti.

10) Check-out: ogni persona esprime ciò che ha imparato e ciò che vorrebbe sperimentare.

11) Il custode dei record aggiorna il registro dei progressi o il wiki.

Come vedi, non è una scienza missilistica. Mescola e abbina.

Se vuoi sperimentare cose come questa, vieni a uno dei nostri incontri di coaching gratuiti e scambia: