Coaching e leadership per persone non madrelingua inglese
La maggior parte di noi vive in un mondo bilingue in cui parliamo più di una lingua o comunichiamo con persone la cui lingua madre non è la nostra, e per lo più non è l'inglese. Anche se entrambi i parlanti sono madrelingua inglese, ci sono varianti dell'inglese da considerare (ad esempio "to table" qualcosa può significare "postpone" o "put on the agenda" a seconda della variante di inglese che si parla). Come (credo) ha detto Mark Twain: "Un popolo diviso da una lingua comune".
Ecco alcune cose da considerare se stai allenando o guidando persone la cui lingua madre non è l'inglese:
- Parla un po' più lentamente all'inizio e valuta quale velocità è appropriata. È necessario adattarsi perché niente è più fastidioso di qualcuno che parla troppo lentamente, e potrebbe anche sembrare paternalistico se sei troppo lento.
- Non parlare più forte!!! Dico sul serio. Non 🙂
- Fai attenzione con i verbi frasali (ad esempio "spingere indietro" o "correre verso"): spiega quando necessario
- Non usare metafore sportive, soprattutto non nel baseball! Dai, americani, chi capisce questo gioco, comunque. Lo stesso vale per il cricket!?!
- Fai una domanda, aspetta che ci sia una risposta o un segno di non comprensione. Se la persona non ha capito, riformula (non riformulare prima di essere sicuro che la persona non abbia capito)
- Consenti alle persone di pensare nella propria lingua, magari usando più silenzio durante l'incontro in modo che le persone possano farsi un'idea prima di condividere
- Rendi accettabile non capire e chiarisci
- Accetta i malintesi: "non c'è comprensione, solo meno e più utili malintesi" (quindi non dire: "quello che intendevo..." ma continua semplicemente con la conversazione mentre prende forma)
- Usa l'altra lingua come risorsa: magari ci sono metafore o concetti che non esistono in inglese che possono far luce su aspetti della conversazione
Quali sono i tuoi suggerimenti e trucchi per colmare un divario linguistico nel coaching e nella leadership?
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