Otro significado del Coaching “Enfocado en Soluciones”
Actualmente estoy co-enseñando un curso sobre “coaching narrativo” y estaba releyendo la maravillosa introducción de Gene Coombs y Jill Freedman: “Terapia narrativa: la construcción social de realidades preferidas”, que puedo recomendar de todo corazón para los coaches de mentalidad más filosófica.
En su segundo capítulo, hablan sobre la “reificación” (también una de mis manías): “¿Reifi-QUÉ?” Puedo oírte pensar: “¿Se está volviendo completamente loca ahora?”. Ánimo :-). Una “reificación” es “convertir algo en una cosa (del latín: re) que no es una cosa. Por ejemplo, “depresión”, “motivación”, “tristeza” o “éxito”. Estas palabras en realidad describen algo fluido, algo en movimiento e impermanente en lugar de una “cosa” sólida.
Como ya sabes, como coaches, las descripciones importan y marcan la diferencia. La forma en que invitamos a nuestros clientes a hablar sobre lo que quieren lograr puede ayudar o dificultar el cambio. Comparar:
“Realmente quiero superar esta frustración: cuando pienso en el trabajo, ¡realmente solo quiero huir!”
“Actualmente me siento frustrado por el trabajo y preferiría hacer otra cosa”.
La segunda oración hace que la situación parezca mucho más cambiante: agregué “actualmente” y no hay una cosa, “frustración” que superar, sino un cambio que hacer que aliviará cómo se siente la persona o le permitirá sentir algo más.
Cuando reformulamos lo que dijo el cliente o hacemos preguntas que apuntan hacia la “impermanencia” y la “fluidez” en lugar de la “cosificación” y la “cosificación”, ayudamos a crear descripciones que nos permiten ver la situación como cambiante:
“Realmente quiero superar esta frustración: cuando pienso en el trabajo, ¡realmente solo quiero huir!”
“Lamento escuchar que te sientes frustrado en este momento; parece que realmente te gustaría hacer algo ¿Diferente?”
o
“Ah, eso suena como si te sintieras frustrado ahora mismo. ¿Qué te gustaría sentir en su lugar?”
En cierto sentido, estamos ayudando a que la cosa estática “frustración” se convierta en una emoción fluida, como si estuviéramos echando sal en agua y revolviéndola para ayudar a que se disuelva. Muchos investigadores de las emociones y expertos en atención plena estarían de acuerdo: nuestros sentimientos y emociones van y vienen, crecen y menguan; no son “cosas” ni “estados”. Es mucho más útil verlos de esta manera.
Así que perdonen mi juego de palabras: a veces el enfoque en las soluciones tiene un significado diferente. No solo ayudamos a crear soluciones, sino que también disolvemos conceptos cristalizados artificialmente.
