En una de nuestras reuniones recientes, me preguntaron "cómo aborda el Enfoque en Soluciones las creencias limitantes". Mi respuesta fue breve (y tal vez no muy dulce): "No lo hacemos". El Enfoque en Soluciones se diferencia de otros enfoques en que se centra en las personas en interacción en lugar de en el "mecanismo interno". Se podría decir que eliminamos lo psicológico de la psicología. Como enfoque constructivista social, el Enfoque en Soluciones se interesa por el surgimiento de nuevas identidades en lugar de "comprender" (en nuestras palabras, "construir") las antiguas. En este blog, me gustaría dar una breve descripción general de cómo otros enfoques conceptualizan y "tratan" las creencias limitantes y luego ofrecer la alternativa Centrada en Soluciones. Las "creencias limitantes" se mencionan en muchas formas de psicoterapia y, por lo tanto, también en los métodos de coaching que se basan en ellas. A continuación, me gustaría dar una descripción general de mi comprensión de estos enfoques con la esperanza de hacer todo lo posible para presentarlos como me gustaría que se presentaran para evitar crear un argumento falaz. Si me equivoco en algo, háganmelo saber.
La terapia cognitivo conductual puede tratar las “creencias limitantes” bajo el título de “distorsión cognitiva”, un pensamiento que alguien tiene y que no es cierto. Las distorsiones cognitivas pueden ser inconscientes, no conocidas por el cliente. La tarea del terapeuta es identificar la distorsión y hacer que el cliente sea consciente de ella, para que el cliente pueda cambiar la creencia o distorsión que es el obstáculo para mejorar. La posición del terapeuta aquí es la de un observador y quizás también la de un analizador. Cuando el terapeuta ha identificado una distorsión cognitiva que es desconocida para el cliente y el cliente no está de acuerdo con que sea una “distorsión”, pero piensa que su creencia es verdadera, el cliente puede volverse “resistente” a los ojos del terapeuta. En el coaching centrado en soluciones, no adoptaríamos la postura de un observador objetivo, sino que haríamos todo lo posible por colaborar con el cliente. Pensaríamos que si pensamos que el cliente es “resistente”, estamos equivocados y necesitamos trabajar en escuchar más atentamente.
La Terapia Racional Emotiva de Albert Ellis (Albert Ellis Institute, 2014) también utiliza el concepto de “creencias limitantes” e incluso tiene una buena mnemotecnia para ello: ABC. Un disparador activador (A) para la creencia falsa (B) y las consecuencias (C) que se derivan de la creencia falsa. Se recomienda que el terapeuta comprenda el disparador activador y llegue a una nueva creencia como curso de acción. En el Enfoque en Soluciones, no buscaríamos “disparadores activadores” porque esto podría llevar a una reactivación. En lugar de pedir la historia del disparador (que generalmente está vinculado al problema del cliente), invitaríamos al cliente a hablar sobre sus respuestas al problema, instancias en las que pudo actuar como quería actuar y explorarlas.
La Programación Neurolingüística (PNL) se basa en el análisis de las estructuras humanas internas tal como se presentan en el lenguaje. Dilts (1990) identifica 5 niveles de organización interna: (1) entorno y restricciones externas, (2) comportamiento, (3) mapas mentales y estrategias que definen capacidades, (4) capacidades organizadas por sistemas de creencias y (5) creencias organizadas por identidad. Un practicante de PNL puede identificar creencias limitantes por el lenguaje que utiliza un cliente. Por ejemplo, el cliente puede estar usando un lenguaje presuntivo, lenguaje que "oculta" una presuposición, por ejemplo "No tengo tiempo para ir al gimnasio" oculta la presuposición de que el tiempo es el factor limitante y no, por ejemplo, la priorización. Cuestionar la presuposición podría ayudar al cliente a ver que tiene más agencia en el asunto de lo que pensaba que tenía. El enfoque en soluciones asumiría que el cliente tiene buenas razones para pensar de la manera en que piensa y, en lugar de cuestionar la presuposición, invitaría al cliente a "suponer que tuviera más tiempo", por ejemplo. Además, no consideraríamos a la persona como un "individuo" en control de su funcionamiento interno, sino que trataríamos a nuestros clientes como personas integradas en relaciones que contribuyen a lo que el cliente piensa sobre sí mismo.
El enfoque en soluciones no "cree" en "creencias limitantes". Una "creencia" es una cosificación injustificada, algo que se convierte en una cosa (latín: re) mediante un lenguaje que no es una cosa. Una "creencia" es algo que se observa desde afuera y se muestra en la acción de una persona. Por ejemplo, si crees que nos quedan algunos M&M de maní, irás al cajón con los dulces donde suelen estar (sin saber que me los he comido, lo que lo convierte en una "creencia falsa"). En lugar de mirar "dentro" del ser humano, analizaríamos las interacciones y descripciones de las realidades preferidas.
Ejemplos de situaciones en las que otros enfoques identificarían una "creencia limitante" son:
• No merezco...
• No soy lo suficientemente fuerte para...
• Soy demasiado viejo para...
• Nunca podré...
Formas de trabajar con situaciones como esta de una manera centrada en soluciones o constructivista social serían:
Aceptar que esto es lo que el cliente piensa ahora mismo
No discutiríamos con el cliente y dejaríamos que la descripción del cliente se mantuviera. Luego podríamos explorar qué tipo de relación le gustaría al cliente con esta afirmación. ¿El cliente quiere explorar lo que le gustaría creer en su lugar? ¿Le gustaría demostrar que esa afirmación es errónea? ¿Es a veces incluso una afirmación útil que desea conservar (o partes de la misma)?
Explorar el futuro preferido
Supongamos que el cliente tuviera la relación con la afirmación que le gustaría, ¿cómo sería? ¿Qué podría notar que es diferente? Pediríamos una descripción detallada de quién notaría qué y cómo son las interacciones.
Cliente: “Me gustaría sentir que merezco el cuidado de los demás”.
Coach: “Supongamos que te sintieras así, ¿cuál sería la primera señal que te lo diría?”
Cliente: “Cuando me despierte, no me sentiría culpable por pedirle a mi marido una taza de café”.
Coach: “¿Qué podrías sentir en cambio?”
Cliente: “Sentiría alegría y gratitud”.
Coach: “¿Cómo podría tu marido notar este sentimiento de alegría y gratitud?”
Explorar instancias del futuro preferido que ya están sucediendo
Invitaríamos al cliente a hablar sobre instancias en el pasado en las que ya sintió que quería sentir o actuó como quería actuar o pensó de la manera que quiere pensar. Estos ejemplos pueden contener pistas valiosas para el futuro. También dicen algo sobre el cliente y sus habilidades. Explorar estos ejemplos en detalle nos permite pintar un cuadro diferente de quién es el cliente y abrir nuevas formas de pensar sobre sí mismo para el cliente.
Tal vez la forma en que el coaching centrado en soluciones ayuda a los clientes en estas situaciones no sea muy diferente de lo que hacen otros enfoques. Sin embargo, lo que me gusta de esto es que el enfoque en soluciones me mantiene en el papel de socio del cliente. Me centro en el cliente y colaboro con él. No estoy analizando ni pensando que sé algo sobre el cliente que el cliente aún tiene que descubrir sobre sí mismo.
Referencias
Albert Ellis Institute. (2014). Terapia racional emotiva y cognitivo-conductual. The Albert Ellis Institute. Recuperado de http://albertellis.org/rebt-cbt-therapy/ (último acceso el 30 de marzo de 2023)
Boden, MT, John, OP, Goldin, PR, Werner, K., Heimberg, RG y Gross, JJ (2012). El papel de las creencias maladaptativas en la terapia cognitivo-conductual: evidencia del trastorno de ansiedad social. Behaviour Research and Therapy, 50(5), 287-291.
Dilts, Robert (1990): Cambiar los sistemas de creencias con PNL.
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