¿Cuánto debe compartir un entrenador?

¿Cuánto debe compartir un coach?

El coaching es una conversación entre dos seres humanos, y esta conversación cambia tanto al coach como al cliente. Una diferencia entre una conversación de coaching y una charla entre amigos es que el coach busca ser “descentrado e influyente”. Pero ¿qué significa eso?

Quizás quede más claro cuando lo diferencias de la charla entre amigos. Al principio de mi carrera, impartí cursos de comunicación, sobre todo para directivos alemanes que querían triunfar en un entorno internacional. Digamos que el arte de la charla informal no es una de las principales virtudes alemanas. Así que enseñé la “charla informal” y cómo funciona:

La persona A y la persona B están observando lo mismo, por ejemplo, una charla en una conferencia.

Persona A: “¿Fue una charla realmente interesante?” (Paso 1, menciona algo positivo que ambos observen)

Persona B: “¡Sí! ¿Qué te gustó de ella?” (Paso 2, llegar a un acuerdo y hacer una pregunta abierta)

Persona A: “Ah, su ejemplo sobre cómo demostró liderazgo en la escuela de su hijo, me identifico mucho. Tuve una situación similar cuando…” (Paso 3, vincular el tema a una de sus historias)

Persona B: “¡De verdad! Eso es genial, ¿sabes cuando mi hija…” (Paso 4, admirar y vincular a una de sus historias)

Esto continúa hasta el infinito. Ambos participantes de la conversación cuentan historias y en una gran conversación un tema sigue al siguiente en asociación libre. Cada participante aprende sobre el otro y la vibra en armonía.

En una conversación de coaching, el coach “centra” la experiencia del cliente: la conversación es sobre el cliente y el coach generalmente no ofrece información sobre sí mismo. Y el coaching no sería coaching si no hubiera un “a menos que” que pudiéramos agregar a la oración. Los coaches generalmente no ofrecen información sobre sí mismos a menos que: - Se les pregunte y la respuesta ayude al cliente a confiar en el coach (por ejemplo, "¿Tienes experiencia con estos casos?") - Su experiencia "normalice" la experiencia del cliente cuando este se siente mal consigo mismo innecesariamente (por ejemplo, "Sí, eso puede pasar, ya sabes, a veces también me siento nervioso cuando hago una presentación) - Tienen una historia que podría agregar una perspectiva que se ofrece de manera muy tentativa (por ejemplo, "Tengo una historia que puede o no estar relacionada con lo que estás experimentando, ¿te gustaría que la comparta?") - ¿Tienes otros lugares en tu coaching donde compartes algo sobre ti? Si es así, ¿por qué no te unes a una de nuestras reuniones e intercambios gratuitos para hacérnoslo saber?