Consejos prácticos para el coaching grupal

El coaching grupal parece estar “de moda”: parece que cada año tenemos un nuevo integrante: Working out Loud, Mastermind Groups, Action Learning, Reflecting Teams, Thinking Circles, etc. Todos estos son modelos maravillosos que son muy similares y tienen muchas superposiciones entre ellos. Ahora puede hacer dos cosas: reservar un taller de dos días sobre cada uno de ellos y pagar una fortuna, o continuar leyendo para conocer nuestros "consejos prácticos" para diseñar su propio modelo de coaching grupal. De hecho, probablemente diseñe mi propio modelo de coaching grupal para todos y cada uno de los trabajos de coaching grupal que acepto, e incluso modifico el modelo en asociación con el grupo mientras trabajamos juntos. Paso 1: ¿Definir el resultado que busca este grupo? Compartir las mejores prácticas Obtener ayuda regular de personas en una situación similar Pensar las cosas Avanzar y tener socios responsables Reflexionar sobre casos / instancias críticas en su trabajo Aumentar el rendimiento general del grupo Aprender habilidades de coaching participando en el grupo… 2:

Definir parámetros básicos:

• duración, frecuencia y duración del coaching grupal (por ejemplo, cada 4 semanas durante 3 horas durante 6 meses) y número de participantes
• participación del facilitador: con o sin facilitador / comenzar con el facilitador y avanzar hacia la autoorganización
• aportes de otros participantes / preguntas de otros participantes o una combinación de ambos
• rendición de cuentas y seguimiento del progreso
• documentación

Paso 3:

Diseñe un proceso que funcione (bueno, es más fácil decirlo que hacerlo) y refine a medida que avanza.

Las opciones para el proceso son:

• Control del progreso en sesión plenaria
• Decidir los temas / cuestiones que se van a discutir
• Presentación del problema por parte del "donante del caso" con o sin facilitador
• Establecimiento de objetivos o identificación de la cuestión del "caso donante” con o sin facilitador
• Preguntas aclaratorias por parte del grupo con o sin ayuda del facilitador
• Orientación del “donante de caso” por parte del grupo o del facilitador mientras el grupo observa
• El grupo da una ronda de agradecimiento al “donante de caso” (qué me impresiona…)
• Recopilación de ideas o lluvia de ideas por parte del grupo (verbalmente o por escrito)
• El “donante de caso” define los próximos pasos/experimentos/de qué le gustaría rendir cuentas la próxima vez
• Verificación: cada persona expresa lo que aprendió y con qué le gustaría experimentar
• Documentación: cada persona se documenta a sí misma o mantiene un archivo de su progreso en algún lugar
• En cualquier punto del proceso, se le puede pedir al “donante de caso” que le dé la espalda al grupo para no reaccionar o que apague su video (en zoom)

A continuación, se incluye un ejemplo: lo guiaré a través de la Pasos.

Paso 1: ¿De qué se trata el grupo?

Se ha formado un grupo de 6 líderes emergentes con el objetivo de aprender a liderar su primer equipo. Les gustaría apoyarse mutuamente y también practicar sus habilidades de coaching mientras lo hacen.

Paso 2: ¿Cuáles son las opciones?

Duración: Los primeros 100 días como nuevo líder son los más importantes, así que vamos a darle a este grupo una duración de 6 meses. Necesitan tiempo para practicar y ganar experiencia entre sesiones y son personas ocupadas; ok, entonces reunirse cada 4 semanas suena bien. Son 6 personas, probablemente todos tengan preguntas para discutir, así que 6 veces 40 minutos más o menos, hagamos que sean reuniones de medio día / 4 horas. Si esto resulta ser demasiado o demasiado poco, podemos adaptarnos.

Participación del facilitador: dado que los líderes emergentes no tienen mucha experiencia en la facilitación, probablemente sea mejor que haya un facilitador presente durante las primeras dos reuniones hasta que se hayan acostumbrado a ello.

Los participantes quieren aprender habilidades de coaching y quieren ayuda con su primera tarea de liderazgo y el territorio desconocido que están experimentando. Por lo tanto, probablemente sea una buena idea incluir algún tipo de coaching del "donante del caso" por parte del grupo facilitado y ayudado por el facilitador.

Como están en un proceso de desarrollo juntos, querrán tener algún tipo de registro de las sesiones al que puedan acceder después: por lo que una carpeta conjunta o una "wiki de liderazgo" que creen en conjunto probablemente sea una buena idea. También parece que podrían beneficiarse de algún seguimiento y responsabilidad conjunta para aprovechar al máximo este proceso.

Paso 3: Diseñar el proceso

Para este grupo de líderes emergentes, encontraremos un nombre atractivo, por ejemplo, "Campamento de entrenamiento para líderes" (o lo que se ajuste a su cultura)

Aquí vamos:

1) Bienvenida

2) Registro y progreso realizado: cada líder habla brevemente sobre lo que ha aprendido entre sesiones y los "donantes de casos" de la última sesión informan sobre lo que experimentaron.

3) Decidir los temas / problemas que se van a discutir: cada líder que tiene un tema presenta su problema y los demás votan sobre qué problemas (quizás 3-4 por sesión) se discutirán. Una de las personas cuyo caso no se está discutiendo será el encargado de los registros.

4) Presentación del problema por parte del "donante del caso", el facilitador ayuda al líder a pensar en buenas preguntas y un gran objetivo de coaching (demostrando así habilidades de coaching).

5) Preguntas de aclaración por parte del grupo con la ayuda del facilitador (inicialmente, ya que es posible que no tengan mucha experiencia con lo que es una pregunta de aclaración y lo que es un consejo, por ejemplo, "¿ha intentado…?" no es una pregunta de aclaración).

6) Coaching del "donante del caso" por parte del grupo con el facilitador ayudando al grupo a pensar en preguntas de coaching aún mejores (por ejemplo, Miembro del grupo: "¿Ha intentado…?" Facilitador: "¿Cómo podría reformular eso en una pregunta más abierta?" Miembro del grupo: "¿Qué ha intentado ya?"

7) El grupo da una ronda de agradecimiento al "donante del caso". Esto sería bueno para generar confianza y seguridad.

8) El “donante del caso” define los próximos pasos/experimentos/de qué le gustaría ser responsable la próxima vez (no le pediría al grupo que haga una lluvia de ideas, ya que lo primero que las personas deben hacer para aprender a entrenar es domar al monstruo de los consejos).

9) Repita con los otros temas.

10) Finalización: cada persona expresa lo que aprendió y con qué le gustaría experimentar.

11) El encargado del registro actualiza el registro de progreso o wiki.

Como puede ver, no es una ciencia exacta. Mezcle y combine.

Si desea experimentar con cosas como esta, venga a una de nuestras reuniones gratuitas de entrenamiento e intercambie ideas: