在辅导课程中收集学习成果

更新后的 ICF 核心能力的 D 部分标题为：“培养学习和成长”，相关能力名为“8.促进学习和成长”。这是核心能力的最后一部分，有时会让人认为“学习和成长”只会在教练课程结束时发生，教练和客户正在讨论客户在课程中学到的东西以及他或她想要继续学习、尝试和采取的行动要点。

然而，这种观点真的很局限！在最好的情况下，学习和成长一直都在发生：课程前、课程开始时、课程期间、课程结束时和课程后。如果教练意识到学习和成长贯穿整个教练关系，他或她可以帮助客户关注自己的发展，从而加强它：注意有用的变化并放大它（引用自 Gregory Bateson）。您可以采取以下措施来帮助客户收集他们的学习和变化 — 而不是像松鼠一样忘记它们。

会话之前

询问客户是否愿意花一些时间谈论自上次谈话以来哪些方面有所改善：

• 哪些方面有所改善（如果有的话）？
• 您对此做出了什么贡献？
• 您从这个实验中学到了什么？
• 即使出了问题：您从中得到了什么？

会话开始时

不要急于得到客户说他们想要的第一件事 — 探索一下并收获这些见解：

• 假设您已经拥有了您想要的东西 — 它会给您的生活带来什么不同？
• 这件事对您来说重要吗？
• 您已经知道什么？
• 您希望带来什么不同
  
  在会话期间
• 每当您观察到客户有“顿悟时刻”、洞察力、想法或任何向前发展的事物时，请注意并让客户知道您注意到了（显然不是解释而是询问客户）：
• • 哇，这看起来像是新事物，是吗？
  • 我看到您脸上露出灿烂的笑容 — — 这是一个新想法吗？
  • 我刚听到您说您想尝试……您想如何记住这一点？写下来？……
• 会话结束时
• 在谁、什么和如何层面询问客户他们的学习情况：
• • 您如何注意到自己正在取得进步？其他人会注意到什么……？
  • 您想尝试什么？
  • 在今天的会话中，您对自己有什么了解吗？如果有，是什么？
  • 今天你思考这个话题时，是否有任何非常有用的东西，以至于你想记下来，以备将来遇到类似情况时使用？
• 课程结束后
• 帮助客户建立一个有用的系统来对自己负责：
• • 你对自己了解多少？你是那种只会按照计划行事的人吗？还是你想让我们考虑一下责任问题？
  • 你对自己有多自信……？什么会让你更加自信？
  • 你会如何提醒自己？
  • 如果你忘记了，出了问题……你将如何让自己回到正轨。
• 我希望这篇文章能帮助你更加意识到我们在整个培训过程中可以注意到和放大的变化。如果你想讨论这样的事情或进行实验，为什么不加入我们的免费培训聚会和交流会呢：