当客户忽视他们的优势时

一位来自我们免费聚会和交流活动的朋友（注册链接如下）给我们讲了一个所有教练都能感同身受的故事。她正在辅导一位年轻女性，这位女性一辈子都不想承认自己做过任何好事。这位客户有一份令人印象深刻的简历，会多种语言，拥有多项研究生证书，简历非常抢手。她正在寻找一份新工作，并正在接受辅导以准备面试。

当我们的朋友问她有什么优势时，她沉默了。“没什么优势”，她说。当被问及她的朋友和家人认为她的优势是什么时，她回答说：“我会举办很棒的派对。”无论我们的朋友尝试了什么辅导方式，这位客户都会或不会谈论她擅长的事情。

现在，该怎么做？以下是一些可能有用的辅导方式：

先描述

描述和讲述一个故事比解释和谈论一般的“优势”要容易得多。因此，首先可以问以下问题：

描述工作中的快乐、动力和成就感是社会可以接受的、有趣和令人振奋的。

邀请谈论团队成功

在谈论这些时刻时，你可以询问使这一切成为可能的团队：

邀请谈论细节

邀请客户谈论故事的细节。

邀请谈论贡献

当描述快乐、积极、成功的情况时，可能会有一种喜悦的感觉，甚至可能有点自豪。现在可能更容易谈论客户的贡献：

邀请谈论学习

技能或优势通常是随着时间的推移而学习或发展的。为了了解一个人的优势，谈论他们是如何发展起来的是一个有趣的探索：

要求改变观点

你可能可以把它留在“学习”上，因为客户在描述他们所做的事情时可以得出自己的结论。如果您正在为某人准备工作面试，收集客户在面试中可能使用的语言可能会有所帮助：

我希望这些想法对您有所帮助 - 请参加我们的免费聚会和交流，分享您的想法并与您的同事讨论这些案例和其他案例。