Formazione, assalto e smentita delle fasi di squadra per i team coach
Ho iniziato a guidare un team di 14 membri dedicati del consiglio di amministrazione di ICF Germania come presidente a novembre 2020, abbiamo avuto il nostro meraviglioso e stimolante incontro iniziale. Poiché siamo tutti coach e ben immersi nella tradizione del coaching dei nostri tempi, abbiamo discusso su come formare il nostro team, e quindi mi sono imbattuto ancora una volta nella cara vecchia favola del passato. Gran parte della "coachosfera" e molti leader che hanno seguito una formazione sullo sviluppo della leadership prendono il seguente modello come un dato di fatto.
I team attraversano 4 (o 5 se si utilizza il modello modificato) fasi:
- Formazione
- Storming
- Norming
- e Esecuzione
- (e Adjourning).
Questo modello è stato proposto da Bruce Tuckman nel 1965 nel suo articolo "Developmental Sequence in Small Groups" in Psychological Bulletin, Volume 63, Numero 6, Pagine 384-99. Se lo cerchi su Google, troverai una copia nella macchina del tempo. Ciò che emerge quando leggi l'articolo è che il modello si basa interamente su una revisione della letteratura di articoli che trattano principalmente di gruppi di terapia. L'autore scrive: "Cinquanta articoli che trattano le fasi di sviluppo del gruppo nel tempo sono separati in base all'impostazione del gruppo, come segue: studi di gruppo di terapia, studi di gruppo T e studi di gruppo naturali e di laboratorio" (p. 383). E (come con molti altri modelli nella tradizione degli allenatori) da lì si è lentamente fatto strada nella storia dominante sui team. Personalmente non sono del tutto sicuro che questo segua. Un team con un obiettivo comune è diverso da un gruppo di terapia, soprattutto se si guarda a come potevano apparire i gruppi di terapia negli anni '60 (nessuna ricerca da parte mia, solo storie che ho sentito dai miei amici terapeuti). Il modello di Tuckman non si basava sull'osservazione dei team. No, mi dispiace, se questo è il tuo modello preferito... potresti dover riconsiderare 🙂
È DAVVERO utile supporre che OGNI team attraverserà una fase di "storming e normalizzazione" prima di poter passare all'esecuzione? La mia esperienza di vita è diversa: i team sono molto diversi a seconda dell'ambiente, delle persone, della leadership, ecc. Nel mio stile di team coaching o leadership, seguo un processo semplice (non un modello) e lo adatto alla situazione in questione (nota che non definisce cosa accadrà e quando). Finora funziona per me (e NON sto decisamente dicendo che è universale o che funzionerà per te, ma potresti provarci).
- allinea su ciò che vuoi ottenere e includi il tuo ambiente: "Chi noterà se abbiamo successo in 1 anno? Cosa noteranno?"
- Dai priorità (ad esempio sforzo/impatto)
- Crea alcune opzioni per l'azione
- Lascia che le persone scelgano cosa vorrebbero fare nel prossimo momento ragionevole (ad esempio una settimana al mese)
- Crea una panoramica (un buon lavoro per il leader, magari usa uno strumento come Trello o Asana)
- Monitora e parla regolarmente di cosa stanno facendo le persone e di come allontanare le cose che le bloccano
La cosa principale è non pensare che "Oh, siamo in una fase di tempesta, ignoriamo le preoccupazioni degli altri, è naturale..." ma ascoltare, prendere le persone sul serio quando ci sono ostacoli personali o fattuali. Presumi buone intenzioni e sii aperto al feedback, al fallimento, al divertimento. Impara strada facendo. La vita non fa rima, lo fanno le modelle!
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