如今,许多视频、电影、书籍和文章都带有“触发警告”。这是一种通知,用于提醒对某些话题敏感的人在接触内容时要小心。就我个人而言,这很有帮助——当我观看包含太多暴力内容的电影时,我会做噩梦(我不会看《权力的游戏》)。
然而,辅导是突发事件,因此它不能带有触发警告,就像生活中许多其他意外情况一样。教练和客户都可能被提醒他们以前经历过的糟糕情况和情绪。谈话的内容可能会导致教练和客户陷入思维的漩涡,将他们从谈话中带到另一个地方。
当这种情况发生在客户身上时,教练可以温和地询问客户想要做什么:看看刚刚触发了什么(如果它不是心理治疗问题)或继续之前的话题。也许还有一个探索联系的空间。如果这是一个最适合通过心理治疗探讨的问题,那么教练可以帮助客户找到正确的支持。
我曾在一次培训中举过一个例子。一位教练问她的客户:“什么还在运作?”(显然,她是在邀请客户思考那些进展顺利的事情),客户哭着回答道:“是的,我只是在运作,我没有生活,每个人都依赖我。”“触发因素”从未有意为之。幸运的是,教练有足够的能力等待,递上一些纸巾,并与客户进行同理心交流:“我很遗憾听到这个消息——你想再谈一谈这个话题,还是想继续谈谈如何平衡你的工作和生活,或者也许两者之间甚至有些联系?”
我坚信,教练和客户都是对话中的人:客户在中心,教练处于中心位置,但完全在场。因此,客户提到的事情也可能会触发教练的强烈情绪、想法和记忆。我们是人!那么该怎么办呢?
也许我们的第一反应是向客户隐瞒我们的反应。毕竟,他们付钱让我们成为专业人士,对吧?然而,我认为这不是最好的方法。至少对我来说,如果我试图推开某件事,它会停留更长时间。所以注意到我的感受,深呼吸,意识到我现在在自己的表演中(这可能与客户无关)并让它过去通常是我最好的策略。我不会向客户隐瞒我的反应,但一定要要求他们花一点时间或只是静静地坐一会儿。无论发生什么,我都不希望教练课程是关于我的。这就是我们应对“触发因素”的关键——我们能否自我调节,使教练对话始终集中在客户身上?
正念、冥想、反思练习、演奏乐器(真的:你也必须学会管理自己的情绪!)、学唱歌、写诗,这些活动都可能帮助你学习这项宝贵的技能。
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