首先,放下你的理论!
我开始与一群可爱的参与者进行培训(不知何故,我们总是遇到最优秀、最善良的人——我们很幸运!这是真的!)。他们对以解决方案为中心的方法非常感兴趣,并渴望开始指导。
一位名叫吉尔的参与者提出了一个要求:“我想学习更多理论!”当然,这是一个很好的信号——好奇的人想要学习更多。我也感到惊讶:我们确实教授了以解决方案为重点的方法的理论 - 有书面材料,文章,甚至还有两个关于以解决方案为重点的方法理论的额外视频:一个关于历史和一个关于理论
“那么您在寻找什么额外的材料?”,我问道。吉尔回答说:“我听说过‘心智模型’、‘逻辑层次’,后来我参加另一个培训项目的朋友告诉我螺旋动力学,通过它可以准确地看到客户现在的位置以及他们的下一步行动。”
现在我明白了——吉尔并不是在寻找解决方案焦点理论(例如后结构主义、后现代主义、社会建构主义、话语心理学、微观分析),而是在寻找关于客户的理论框架。遗憾的是,解决方案焦点并没有提供这些。
在解决方案焦点中,我们试图尽可能少地对客户做出假设。我们将自己视为对话中的真正合作伙伴,不会假装置身事外,以任何方式评判、分析或诊断客户。解决方案焦点是一种非常重视“不知道”的方法。
我明白,初级教练真的想做好工作,并觉得自己有能力胜任自己的工作——因此,这种“不知道”的激进立场一开始可能会让人感到不舒服。通过更多的实践,我们了解到客户付钱给我们所要求的知识和技能是我们的对话技能:倾听客户想要什么以及客户已经能够做什么的能力、与客户保持联系的能力、我们在合作中提出问题和进行观察的技能、我们对客户能够找到前进道路的信念。
所以:首先,放下你的理论!
如果你有兴趣在没有理论(关于客户)的情况下实践方法理论,请参加我们的免费辅导聚会和交流!
www.solutionsacademy.com/registration
期待在那里见到你!