教练真的有用吗？

教练圈有句老话：“永远不要比客户付出更多！客户做所有的工作！这里是客户在工作！”嗯……你可能会问：“那么他们付钱是为了什么？”

我认为客户是在为教练在教练谈话之外所做的工作买单。这真的就像一个老笑话：你的暖气坏了，你打电话给专家。他进来，用锤子敲了下暖气，暖气又恢复了运行。收到 200 欧元的账单后，你问：“但你只敲了一次暖气！！！”专家回答：“打开暖气：5 欧元，知道在哪里：195 欧元。”

当教练在教练对话期间“工作”时，教练的很多注意力会集中在他们的工作上，他们正在做的事情上，而不是将注意力集中在客户所说的内容上，倾听对客户来说重要的事情、他们已经知道的事情以及他们想要去的地方。

客户付费的工作是教练在教练对话之外学到的东西。以下是一些可能的例子：

不进行比较的倾听

当您的客户讲述一个故事时，您会在脑海中将他们的经历与您的经历联系起来，您正在用比较的耳朵倾听。培养这样的意识：每个人都有自己的故事，您的经历可能与客户的经历非常不同，这是任何教练的关键技能。培养这种技能的第一步是注意您何时这样做。你也可以在日常对话中练习这项技能——当有人在讲故事时，对这个故事感到好奇，而不要考虑你之后想要讲的相关故事。让你的对手处于对话的中心，只有在他们讲完后才成为焦点。

不带评判地倾听

你的客户有一个你也遇到过的问题。你认为你知道客户应该做什么。你甚至可能会注意到客户犯的错误：这些都是“带着评判地倾听”的迹象。好吧——我承认有罪。我们都在一定程度上这样做。优秀的教练已经学会了“暂停评判”。这几乎就像我们办公室前面有一个大衣橱挂钩，我们可以把我们的评判挂在那里，留到教练谈话的时候再说。因为评判、分类、理解事物对我们人类来说是很自然的，所以学会不带评判地倾听是一种技能。你也可以在日常对话中练习，甚至在看电视辩论时也可以练习。倾听他人的观点，不要内心有反应，而要保持好奇心：对那个人来说什么是重要的，他们关心什么？

倾听而不要求表现

这很难，因为我们都想为客户提供最好的服务。我们想成为优秀的教练！但就像判断和比较一样，当需要表现时，我们倾向于将注意力集中在自己身上，而不是他人身上。帮助我克服成为“伟大”教练的强烈愿望的方法是对自己说：“我可能不是最好的，但我就是这里的人！”。将自己比作音乐会钢琴家是另一个有用的比喻：在培训期间，我会关注音乐，关注客户——在我练习技能之前和之后，关注我的技能发展。

提问而不需要理解

与普遍的传说相反，教练不需要理解客户说的任何话，尤其是客户的问题是什么。最重要的是客户要理解客户说的话。当教练想要理解时，谈话又变成了教练而不是客户在做什么。教练需要的技能是能够与客户合作，找出对客户来说什么是重要的、他们想去哪里、什么是有效的等等。练习这一点的一种方法是指导一位教练同事，让他们不要告诉你他们的问题是什么——只问他们想要什么。注意在哪些时候你想更多地询问问题，每次发生这种情况时，都改为询问目标。

我希望我已经为你提供了一些有用的提示，让你知道如何发现“在哪里打开暖气”——在写一篇带有提示的帖子却不知道你是否真的需要它们的情况下，这有点讽刺。这真的不是一个教练心态。但正如我今天所写的那样，你今天正在阅读的那样，我们能做的并不多。

如果你想今天和我们一起见面并愉快地讨论这些问题，为什么不加入我们的免费教练聚会和交流呢：

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