个最愚蠢的教练问题

当您点击此链接时,我是否从您的脸上看出了一点“幸灾乐祸”的神情?是的,我确实有幸灾乐祸的神情,因为思考“不该做什么”总是很有趣(而问“该做什么”更有趣)。看到我带着一丝优越感和一丝微笑打出这些文字的样子 🙂

因为当然,我永远不会问愚蠢的问题 *ha*(好吧,这不是真的,但我确信我骗了你一点)。

这篇博文的想法来自我们一次“免费教练聚会和交流”中的一次精彩讨论(预订地址:www.solutionsacademy.com/registration)。Kerstin 询问了客户的“啊哈”时刻以及我们如何在教练对话中培养意识和成长。我想——好吧,当你从相反的角度看待它时,这很容易。哪些问题可能不会导致客户对观点或做法产生差异?

以下是我根据自己的经验总结的一些问题:

关于不相关信息的问题

  • 遇到这个问题时你穿的是什么鞋?
  • 你什么时候开始在这家公司工作的?
  • 是去年还是今年?
  • (当然……有时这些信息可能相关,但你知道我的意思)

关于问题解释的问题

当人们发现问题的另一种解释时,他们有时会突然恍然大悟:“啊哈,我从来没有这样解释过这个问题”。然而,这通常无助于他们继续前进。问题可能是:

  • 你的家人如何处理这个问题?
  • 你什么时候第一次发现自己太害羞而不敢演讲?
  • 谁告诉你你不能……?

要求客户为自己辩护的问题

  • 你为什么没有做实地工作?
  • 我认为你躲在怨恨之墙后面——到底发生了什么?
  • 是什么阻碍了你,为什么让它阻碍你?
  • 但你刚说你已经准备好了——是什么阻止你开始?

暗示教练知道而客户不知道的问题

  • 啊哈——这终于是真正的问题了。你想用它做什么?
  • 客户说想要更自信。教练:所以你想要更多的自信? (在客户没有提到这个词的情况下)
  • 闭上你的眼睛。现在请确切地告诉我……(无需征求客户的同意即可进行可视化练习)

那么 – 应该怎么做:

  • 提出您不知道答案的问题
  • 提出与您的客户带来的语言材料相关的问题
  • 当您改变方向或引入新语言时:与您的客户合作
  • 假设客户有充分的理由去做或不做某事
  • 询问有关未来增长和过去资源的问题(进展而不是解释)
  • 假设客户知道细节并会向您提供相关信息 – 您通常不需要比客户提供的信息更多

欢迎加入我们的免费聚会,进行更多讨论 – 所有人都可以参加!

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